Informationspflichten nach § 5 des Digital Services Act (DSA)
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Zentrale Kontaktstelle – DSA (Verordnung (EU)
nach dem Digital Services Act – DSA (Verordnung (EU) 2022/265
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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten mit einem Unternehmen im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag außergerichtlich beizulegen.
Sie erreichen die OS-Plattform unter dem folgenden Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
attila-lobos.at nimmt an keinerlei Online-Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wir setzen uns jedoch stets dafür ein, offene Punkte sowie Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden fair, zügig und mittels direkter Kommunikation zu lösen.
Ihre Rechte bei Meinungsverschiedenheiten
Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an office@attila-lobos.at.
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